ระบบย่อยในระบบสารสนเทศ – MIS (ต่อ)

ระบบย่อยในระบบสารสนเทศ(ต่อ)

ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Managemeny Information System: MIS)
เป็นระบบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือคนที่สัมพันธ์กับข้อมูล เพื่อการดำเนินงานขององค์การ หรือ MIS เป็นระบบซึ่งรวมความสามารถของผู้ใช้งานและคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศ(information)เพื่อการดำเนินงานการจัดการ และการตัดสินใจในองค์การ หรือ MIS คือระบบที่ให้สารสนเทศ(information)ที่ผู้บริหารต้องการ เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถตัดสินใจในการวางแผน ควบคุมและปฏิบัติงานในองค์กรได้อย่างถูกต้อง ปกติแล้วผู้บริหารระดับกลางจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบนี้ และโดยทั่วไปแล้วระบบนี้จะเป็นแก่นกลางในการจัดการรายงาน ซึ่งเรียกว่า ระบบการจัดการรายงาน (Management Reporting System : MRS) ระบบนี้ช่วยในการจัดเตรียมรายงานเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ ซึ่งระบบนี้ได้คิดค้นขึ้นมาตั้งแต่ปี ค.ศ. ๑๙๖๐ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดเตรียมข้อมูลให้กับผู้บริหารเพื่อใช้ในการพิจารณาก่อนที่จะตัดสินใจดังที่กล่าวไว้ในข้างต้นรายงานที่เตรียมขึ้นมานี้เกิดจากการบันทึกข้อมูลอย่างกว้างในขั้นตอนระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing Systems) โดยทั่วไปข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่ในรูปของข้อสรุป (Summary report) หรือจะพิจารณารายละเอียดของข้อมูลก็ได้ (Detail report)

แม้ว่าผู้บริหารที่จะได้รับประโยชน์จากระบบ MIS สูงสุดคือผู้บริหารระดับกลาง แต่โดยพื้นฐานของระบบMIS แล้วจะเป็นระบบที่สามารถสนับสนุนข้อมูลให้ผู้บริหารทั้งสามระดับ คือ ทั้งผู้บริหารระดับต้น ผู้บริหารระดับกลาง ผู้บริหารระดับ สูง โดยระบบ MIS จะให้รายงานที่สรุปสารสนเทศ ซึ่งรวบรวมจากฐานข้อมูลทั้งหมดของบริษัท จุดประสงค์ของรายงานจะเน้นให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นแนวโน้มและภาพรวมขององค์กรในปัจจุบัน รวมทั้งสามารถควบคุมและตรวจสอบผลงานของระดับปฏิบัติการด้วย อย่างไรก็ดีขอบเขตของรายงานจะขึ้นอยู่กับลักษณะของสารสนเทศและจุดประสงค์ในการใช้งาน โดยอาจมีรายงานที่ออกทุกคาบเวลา (เช่น งบกำไรขาดทุนหรืองบดุล) รายงานตามความต้องการ หรือรายงานตามสภาวะการณ์หรือเหตุผิดปกติ ตัวอย่างรายงานที่ออกโดยระบบ MIS เช่น การวิเคราะห์การขายแยกตามพื้นที่ การวิเคราะห์ต้นทุน งบประมาณประจำปี การวิเคราะห์การลงทุน และตารางการผลิต เป็นต้น
ขอพอแค่นี้ก่อนนะครับ คราวหน้าจะเป็น คุณสมบัติของ MIS และข้อแตกต่างระหว่าง MIS ,TPS

nunmn Tool & Tip computer

ระบบย่อยในระบบสารสนเทศ-(TPS)

ระบบย่อยในระบบสารสนเทศ

ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System : TPS)

เป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันขององค์การ เช่น การบันทึกรายการบัญชี การบันทึกยอดขายต่อวัน การบันทึกรายการต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน เป็นการปฏิบัติงานในลักษณะซ้ำ ๆ กันทุกวัน (Routine) เพื่อเตรียมข้อมูลสำหรับการเชื่อมโยงกับตัวแปรอื่น ๆ เช่น ลูกค้า ผู้จำหน่ายวัตถุดิน (Supplier) คลังสินค้า (Inventory) การผลิต (Production) รวมทั้งบัญชีลูกหนี้ (Account receivable) บัญชีเจ้าหนี้ (Account payable) งบดุล (Balance sheet) และระบบการจ่ายเงินเดือน

nunmn tool tips

ระบบสารสนเทศ Information System

เป็นระบบหรือกระบวนการในการ เก็บรวบรวมข้อมูล การประมวลผล และการสร้างสารสนเทศขึ้นมาเพื่อช่วยในการตัดสินใจ การประสานงาน และการควบคุม นอกจากนั้นยังช่วยผู้บริหารและพนักงานในการวิเคราะห์ปัญหา แก้ปัญหา และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ โดย การสร้างระบบสารสนเทศ คือการประยุกต์ใช้ IT ให้ถูกต้องซึ่งจะต้องใช้อุปกรณ์ทางคอมพิวเตอร์ (Hardware) และโปรแกรม (Software) ร่วมกับผู้ใช้ (Peopleware) เพื่อก่อให้เกิดความสำเร็จในการได้มาซึ่งสารสนเทศที่มีประโยชน์ ดังนั้นการศึกษาระบบสารสนเทศจึงมีเนื้อหาที่กว้างกว่าการศึกษาวิชาคอมพิวเตอร์โดยตรง
ทั้งนี้เนื่องจากว่าเนื้อหาของการจัดการระบบสารสนเทศที่ครอบคลุมถึง
(๑) ศาสตร์และศิลปะในการจัดการและการตัดสินใจ
(๒) ศึกษาจิตวิทยาและพฤติกรรมของการแสดงออกซึ่งจะเป็นตัวกำหนดถึงความสำเร็จหรือล้มเหลวของระบบสารสนเทศ
(๓) ศึกษาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม (Environment) และการผลักดันทางด้านเทคโนโลยีเพื่อก่อให้เกิดโอกาสในการใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่นขัน
(๔) ศึกษาวิธีการสร้างระบบสารสนเทศ เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ในการช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) ในทางธุรกิจ ประวัติ และวิวัฒนาการของระบบสารสนเทศ

การจัดโครงสร้างของสารสนเทศโดยแบ่งตามการนำไปใช้งาน แบ่งเป็น ๓ ระดับ(ระบบ) ดังนี้.-

๑. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในการวางแผน นโยบาย กลยุทธ์ (Strategy) และการติดสินใจของผู้บริหารระดับสูง (Top management)

๒. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในส่วนยุทธวิธี (Tactical) ในการวางแผนการปฏิบัติ และการตัดสินใจในผู้บริหารระดับกลาง (Middle management)

๓. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในระดับปฏิบัติการ (Operational) และการควบคุมในขั้นตอนนี้ ผู้บริหารระดับล่าง (Bottom management) จะเป็นผู้ใช้สารสนเทศเพื่อช่วยในการปฏิบัติงาน เช่น สารสนเทศในการติดตามขั้นตอนการทำงานของการสั่งการต่างๆ

nunmn tool & tips

ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)

(Information Technology)
คำว่า สารสนเทศ หรือ สารนิเทศ (Information) ตามราชบัณฑิตยสถานกำหนดให้ใช้ได้ทั้ง ๒ คำ แต่ในวงการคอมพิวเตอร์ การสื่อสาร และธุรกิจ นิยมใช้คำว่า "สารสนเทศ" ซึ่งมีความหมายกว้าง ๆ ว่า "ข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ต่างๆ ที่มีการบันทึกอย่างเป็นระบบ ตามหลักวิชาการ" หรืออีกนัย คือ "ข้อมูลที่ได้ผ่านการประมวลผล และถูกจัดให้อยู่ในรูปที่มีความหมาย และเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจของผู้รับ"
ซึ่งปัจจุบันสารสนเทศ(infomation)จัดว่าเป็นทรัพยากรที่สำคัญอย่างหนึ่งขององค์กร เช่นเดียวกับ พลังงาน หรือเครื่องจักรที่มีการซื้อขายเช่นกัน และสารสนเทศจะเป็นตัวเชื่อมโยงส่วนต่าง ๆ ขององค์กรเข้าด้วยกัน เพื่อให้การดำเนินงาน และการติดต่อประสานงานกับเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ดังที่ Alvin Toffler ได้กล่าวว่า "โลกปัจจุบันอยู่ในช่วงคลื่นลูกที่สาม คือโลกก้าวหมุนไปด้วยพลังวิทยาการความรู้และสารสนเทศ หลังจากผ่านคลื่นลูกที่หนึ่ง คือก้าวหมุนไปด้านพลังงานเกษตรจากทรัพยากรธรรมชาติ และคลื่นลูกที่สองที่ก้าวหมุนไปด้วยพลังอุตสาหกรรมจากการลงทุนและเครื่องจักรและในปัจจุบันคือยุคของพลังแห่งสารสนเทศ หรือที่กล่าวว่า Information is Power"
สำหรับความหมายของเทคโนโลยีนั้น พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ได้เคยพระราชทานพระบรมราโชวาทว่า "…Technology นั้น โดยหลักการคือ การทำให้สิ่งที่มีอยู่ให้เกิดเป็นสิ่งที่นำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างคุ้มค่า และมีความสูญเปล่า หรือความเสียหายเกิดขึ้นน้อยที่สุด…" และเช่นเดียวกัน คำว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ Information Technology" ที่เรียกสั้นๆว่า ไอที (IT) นั้น สมเด็จพระเทพฯ ท่านได้ให้คำนิยามว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ ITนั้นเน้นถึงการจัดการในกระบวนการดำเนินงานสารสนเทศ ในขั้นตอนต่าง ๆ ตั้งแต่การเสาะแสวงหา การวิเคราะห์ การจัดเก็บ การจัดการ และการเผยแพร่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความถูกต้อง ความแม่นยำ และความรวดเร็ว ทันต่อการนำมาใช้ประโยชน์"

nunmn tool tips